Дата набрання чинності: 07 липня 2026 року
Дякуємо, що обрали SSEQUEL.
Ця Політика оплати визначає порядок здійснення платежів за товари, придбані через інтернет-магазин https://ssequel.com.ua.
Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з її умовами.
1. Загальні положення
Усі товари, представлені на сайті SSEQUEL, реалізуються виключно через інтернет-магазин.
Усі товари постачаються під індивідуальне замовлення від перевірених європейських партнерів після підтвердження оплати.
2. Доступні способи оплати
Ми приймаємо такі способи оплати:
-
Visa
-
Mastercard
-
Apple Pay
-
Google Pay
Усі платежі здійснюються через захищені платіжні сервіси із застосуванням сучасних технологій шифрування даних.
3. Валюта оплати
Усі ціни на сайті вказані у гривнях (UAH).
Оплата здійснюється у національній валюті України.
Якщо платіж здійснюється банківською карткою, відкритою в іншій валюті, конвертація проводиться банком-емітентом відповідно до його тарифів.
4. Момент оплати
Замовлення вважається підтвердженим після успішного проведення платежу.
Після отримання підтвердження оплати ми розпочинаємо виконання замовлення, включаючи закупівлю товару у наших європейських партнерів.
5. Підтвердження замовлення
Після успішної оплати Покупець отримує підтвердження оформлення замовлення на вказану електронну адресу або іншим способом, зазначеним під час оформлення замовлення.
У разі ненадходження підтвердження рекомендуємо звернутися до служби підтримки.
6. Безпека платежів
SSEQUEL не зберігає реквізити банківських карток, CVV-коди або іншу конфіденційну платіжну інформацію.
Усі платіжні дані обробляються безпосередньо сертифікованими платіжними провайдерами відповідно до міжнародних стандартів безпеки.
7. Помилки під час оплати
Якщо під час оплати виникла помилка або платіж не був завершений, рекомендуємо:
-
перевірити правильність введених даних;
-
переконатися у наявності достатньої суми коштів;
-
звернутися до банку, який випустив вашу картку;
-
повторити спробу оплати.
Якщо проблема не вирішена, зверніться до служби підтримки SSEQUEL.
8. Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється відповідно до Політики повернення та відшкодування.
Після підтвердження повернення кошти повертаються тим самим способом оплати, який був використаний під час оформлення замовлення.
Строк повернення коштів становить від 1 до 30 робочих днів після підтвердження повернення.
Фактичний строк зарахування коштів може залежати від банку або платіжної системи Покупця.
9. Відмова в обробці замовлення
SSEQUEL залишає за собою право відмовити в обробці або виконанні замовлення у випадках, якщо:
-
оплата не була успішно завершена;
-
виявлено ознаки шахрайства;
-
надано недостовірні контактні дані;
-
виконання замовлення є неможливим з причин, що не залежать від Продавця.
У такому випадку Покупця буде повідомлено про причину відмови, а у разі списання коштів вони будуть повернуті відповідно до чинного законодавства України.
10. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо оплати або оформлення замовлення, звертайтеся до нашої служби підтримки.
SSEQUEL
ФОП ЛОГВІН ДМИТРО ВАЛЕРІЙОВИЧ
Email: info@ssequel.com.ua
Телефон: +380 73 931 76 97
Вебсайт: https://ssequel.com.ua
Графік роботи служби підтримки:
Понеділок – П'ятниця
10:00–19:00